Стратегические проекты

Бонусная программа загородного семейного клуба
клиент: Руликов Family Eco Club

Компания MCG разработала клубную программу лояльности Family  Eco Club Руликов.

При работе над проектом был выполнен комплексный анализ

  • услуг и преимуществ заказчика
  • программ лояльности и услуг конкурентов (загородных клубов под Киевом)
  • информационного поля заказчика в интернете: комментарии, отзывы, вовлеченность интернет-пользователей в обсуждение клуба заказчика

В результате была разработана трехуровневая клубная программа лояльности.

Краткое содержание программы

  • Привилегии и бонусы для каждого уровня программы
  • Выделение ряда эксклюзивных позиций
  • Стратегические рекомендации по расширению пакета услуг для укрепления позиций семейного клуба
  • Практические рекомендации по внедрению программы
  • Тактические рекомендации по формату регулярного контроля качества выполнения программы
  • Инструментарий по вовлечению постоянных и новых клиентов в программу лояльности