Дослідження впізнаваності бренду автозапчастин для комерційного транспорту
Для міжнародного виробника автозапчастин було важливо отримати об’єктивну оцінку впізнаваності своїх брендів (Brand Awareness) в Україні, щоб синхронізувати стратегічні цілі компанії з реальними показниками локального ринку. Проєкт був сфокусований на сегменті запчастин для малотоннажних комерційних автомобілів (LCV) та мінівенів.
Мета дослідження
Виміряти рівень знання та особливості сприйняття бренду серед двох ключових ланок ланцюга збуту: тих, хто встановлює запчастини (СТО), та тих, хто реалізує їх через гуртові та роздрібні мережі.
Методологія дослідження
Проєкт реалізовано у форматі мультикраїнового дослідження (Multi-country study) за єдиним для всіх країн інструментарієм та стандартами якості. Це забезпечило повну синхронізацію даних та дозволило вибудовувати міжнародні бенчмарки. В Україні дослідження охопило чотири макрорегіони, що гарантувало репрезентативність вибірки. Робота складалася з двох паралельних етапів:
- Face-to-face інтерв'ю з фахівцями СТО: респондентами виступили власники, механіки та закупівельники — професіонали, які безпосередньо працюють із продукцією.
- CATI-інтерв'ю з представниками дистрибуції: анкетування керівників та менеджерів гуртових компаній і спеціалізованих магазинів автозапчастин.
Результати дослідження
За підсумками проєкту було підготовлено розгорнутий аналітичний звіт, який надав замовнику можливість:
- визначити «частку голосу» (Share of Voice) брендів на ринку України відносно ключових конкурентів;
- детально проаналізувати критерії, за якими професійна спільнота (СТО та дистрибуція) обирає запчастини;
- сформувати доказову базу для коригування маркетингової та збутової стратегії на наступний період;
- провести порівняльний аналіз (бенчмаркінг) показників українського ринку з результатами інших країн.