Обслуживание и поддержка

Мы гарантируем бесперебойную работу вашего сайта 24 часа в сутки и высокую скорость доступа к нему из любой точки мира. Для обеспечения этой гарантии у нас есть зеркальные серверы, которые показывают ваш сайт посетителям тогда, когда на основном сервере есть проблемы. После устранения проблем происходит синхронизация базы данных, те данные посетителей, которые были на «зеркале», сохраняются.

Сайты размещаются на новом и профессиональном оборудовании со всеми необходимыми уровнями защиты и мониторинга — защита от DoS-атак, IP-KVM, с круглосуточным SMS-уведомлением технических специалистов о возникающих проблемах и оперативным реагированием на них.

Сайты по умолчанию размещаются на «белых» IP, а те, которые по «серому» продвигаются в интернете, автоматически переводятся на специальные «серые» IP или же заказывают выделенный IP-адрес. «Белый» IP — важный показатель для поисковых систем.

Описание технической поддержки сайта

  • Предоставление места на хостинге для размещения сайта (дискового пространства 500, 1000 МБ (1 ГБ) или любого другого объема)
  • Обеспечение высокоскоростного доступа к сайту из любой точки мира
  • Постоянный мониторинг работоспособности сайта, защита от взломов и других технических проблем
  • Антивирусная защита сайта
  • Оперативное устранение возникших неполадок в работе сайта (согласно действующему тарифному плану)
  • Систематическое сохранение резервных копий сайта, что позволяет восстановить сайт из любого архивного backup
  • Предоставление почтового сервиса для управления электронной почтой

Услугой может воспользоваться любой сайт, независимо от того, был он сделан у нас или нет.
Серверная платформа, созданная на базе многофункциональной панели управления интернет-сервером — ISPmanager, позволяет максимально разграничить пользователей, создавая каждому полноценную хостинг-площадку.